Política de Privacidade

1. Responsável pelo site

Este site é mantido como página oficial do Dr. Lucas Nicolau. Para solicitações relacionadas a privacidade, use o canal oficial indicado na página de Contato ou o WhatsApp do site.

2. Dados que podem ser tratados

O site pode tratar dados pessoais nas seguintes situações:

• Comentários: nome informado, texto do comentário, publicação relacionada, data de envio, status de moderação e dados técnicos mínimos necessários ao funcionamento seguro.
• Comentários importados: nome exibido, data, texto e publicação relacionada, preservados como acervo histórico.
• WhatsApp: dados que você decidir enviar ao abrir uma conversa pelo botão oficial.
• E-book: dados de compra, pagamento, entrega e reembolso, quando a venda estiver ativa, normalmente processados por checkout externo.
• Navegação: cookies, métricas, registros técnicos, preferências e eventos de acesso, se ferramentas de análise forem ativadas.

3. Finalidades

Os dados podem ser usados para:

• permitir envio, moderação e exibição de comentários;
• preservar comentários históricos do antigo lucasnicolau.com;
• responder contatos iniciados pelo WhatsApp;
• viabilizar compra, entrega, suporte e reembolso do e-book;
• proteger o site contra abuso, spam, falhas e acessos indevidos;
• medir audiência e melhorar conteúdo, navegação e desempenho;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, éticas ou profissionais.

4. Comentários públicos

Comentários aprovados podem aparecer publicamente com nome, data, texto e publicação relacionada. Não envie informações sensíveis, dados de saúde, exames, relatos íntimos, urgências ou pedidos de conduta médica pelos comentários.

Novos comentários são moderados antes da publicação. Comentários podem ser recusados ou removidos quando violarem os Termos de uso.

5. WhatsApp, mapas, vídeos e links externos

O site pode direcionar para serviços externos, incluindo WhatsApp, Google Maps, YouTube, Instituto Delfos, plataformas de análise e checkout externo do e-book. Ao acessar esses serviços, você também fica sujeito às políticas e condições dessas plataformas.

O botão de WhatsApp abre o canal oficial de contato, mas o envio de dados pela plataforma depende da sua decisão e das regras do próprio WhatsApp.

6. Cookies e ferramentas de análise

O site pode usar cookies necessários ao funcionamento, segurança e medição de audiência. Ferramentas como Analytics, pixels ou recursos equivalentes só devem ser ativadas com configuração compatível com a legislação aplicável e, quando necessário, com aviso ou gestão de consentimento.

Você pode gerenciar cookies pelo navegador. Alguns recursos podem funcionar de forma limitada se cookies essenciais forem bloqueados.

7. Dados sensíveis e saúde

Este site não foi criado para receber dados sensíveis de saúde por comentários. Dados eventualmente enviados pelo WhatsApp ou por canais externos serão tratados conforme a finalidade do atendimento, obrigações profissionais e legislação aplicável.

8. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com fornecedores técnicos necessários ao funcionamento do site, como hospedagem, Supabase, serviços de segurança, WhatsApp, Google Maps, YouTube, ferramentas de análise e plataformas de checkout. O compartilhamento deve ocorrer apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta política.

9. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Nenhum sistema, porém, é absolutamente imune a riscos.

Dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas, à preservação do acervo histórico, ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar informações sobre tratamento de dados pessoais, acesso, correção, eliminação, anonimização, portabilidade, revisão de consentimento e demais direitos previstos em lei, quando aplicáveis.

Para exercer direitos, entre em contato pelo canal oficial indicado no site. Poderá ser necessária confirmação de identidade antes do atendimento da solicitação.

11. Menores de idade

O site não é direcionado especificamente a crianças ou adolescentes. Comentários e contatos enviados por menores devem ocorrer com ciência e acompanhamento dos responsáveis legais quando aplicável.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas, na venda do e-book, em exigências legais ou em práticas de privacidade. A versão vigente será publicada nesta página.

Para dúvidas sobre conteúdo médico, consulte também o Aviso médico.

13. Canal oficial

Canal atual do site: WhatsApp oficial do Dr. Lucas Nicolau.